FAQ よくある質問

よくある質問

ユーザー登録について

  • サービス利用料金はおいくらですか?
    基本機能の利用については全て無料となっております。
  • サービスを利用するための条件はありますか?
    発注側には特に条件はありません。法人でも個人事業主でも工事を発注できます。
    受注側は、自ら施工することが可能か、現場に現場監督者を設置できる業者が条件となります。
  • ユーザー登録ができないです。
    以下の原因の可能性がありますので、ご確認ください。尚、それでも可決できない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
    すでにハイサイとjobに登録されている。(同一メールアドレスでの複数登録不可)
    登録したメールアドレスが間違っている可能性がございます。改めて入力したアドレスが正しいかご確認ください。
    メールアドレスの受信制限(ドメイン受信拒否など)の可能性がございます。改めてメールの受信設定をご確認ください。
    ご利用のメールサーバの容量がいっぱいになっている可能性がございます。ご使用のメールサーバーをご確認ください。
    迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。改めて迷惑メール設定をご確認ください。
  • いったん退会したあとに、再登録はできますか。
    登録は可能ですが、同一会社・メールアドレスでの再登録はできません。
    再登録を希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 自社の会社情報を変更するにはどうすればよいですか?
    会社情報の内容は、マイページの情報編集画面から変更できます。
    内容に変更がございましたら、早急に内容の更新をお願いいたします。

ログインについて

  • ログインができないです。
    以下の内容をご確認ください。

    ・アカウント名の間違い。
    アカウント名は、登録メールアドレスになりますので、ご確認ください。
    アカウント名(メールアドレス)がわからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
    ・パスワードの間違い
    登録時に設定されたパスワードをご入力ください。
    文字入力がかな入力、全角入力に設定されていないか、また大文字小文字の区別が正しいかご確認ください。
    パスワードが不明な場合は、パスワード再設定画面から再設定ください。
  • どこからログインすればいいですか?
    ・PCの場合はヘッダー右側のログインボタンからログインフォームへ移動します。
    ・スマートフォンの場合は、右上のメニュー横のログインボタンから、ログインフォームへ移動します。
  • どこからログアウトすればいいですか?
    ・PCの場合は、ヘッダー右側のログアウトボタンをクリックする事でログアウトできます。
    ・スマートフォンの場合は、右上のメニュー横のログアウトボタンから、ログアウトできます。
  • パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
    こちらのページより、登録済みのメールアドレスをご入力ください。
    パスワード情報をお送りいたします。

利用上の注意点について

  • 取引先からちゃんと対価は支払われるのでしょうか?
    取引先が倒産してしまうことはありませんか?
    ハイサイとjobではユーザー間のやりとりにつきまして一切関知しておりませんので、予めご了承下さい。
    ※特に、新規の相手先との取引につきましては、以下をご確認ください。
    ※実在する業者か、取引実績があるか、また経営状態は良好か
    ※建設業の許可を受けている業者か
    ※支払い条件等はどうなっているか
    なお、ユーザー間の取引において何らかのトラブルが発生し、ハイサイとjobへクレーム報告があった場合、ハイサイとjobは相手先へクレームがあった旨をご連絡いたします。

    ハイサイとjobは、建築マッチングサービスです。ご利用する方の個々の責任と、情報を共有することで、健全でより安心してご利用いただくサービスを提供してまいります。 
    皆様のご協力、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます 。

サービス全般について

  • ハイサイとjobはどのようなサービスですか?
    ハイサイとjobは、沖縄に特化した建築系のお仕事の発注先・受注先募集案件などを投稿することにより、協力業者が見つかるサービスです。
  • ハイサイとjobを利用しなくなったので、退会したいのですが。
    お問い合わせフォームから退会の旨をご連絡ください。その際、退会理由もお聞かせください。
  • 自社情報に誤りがあるので変更したい、
    もしくは、掲載を希望しないので削除したいです。
    お問い合わせフォームより、上記の旨をご連絡ください。
    また、ハイサイとjobに未登録の業者さまは、ハイサイとjobの貴社情報掲載ページからユーザ登録することにより、情報変更が可能となります。
  • 他のユーザの連絡先がわからないのですが、
    どのようにやりとりすれば良いでしょうか。
    ハイサイとjobでは、連絡先を公開することによって不要な営業電話などが来てしまうことを回避すべく、サイト内にメッセージ機能を用意しております。
    工事案件ページや会社情報ページから相手にメッセージを送信することができますので、ご活用ください!
  • メッセージに個人情報や連絡先などを記載したのですが、削除したいです。
    メッセージの公開先は相手先の会社に限られますので、第三者に漏えいすることはございません。
    ご心配な場合は、お問い合わせフォームより削除の旨をご連絡ください。
  • 自分や他のユーザページに「認証」という項目群がありますが、
    どうやって登録するのでしょうか?
    認証の登録をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

メール配信について

  • どのようなメールが配信されるのでしょうか?
    ユーザが登録した案件に対する返信などの各種通知メールを配信しております。
  • メールの配信設定を変更(または停止)したいのですが。
    メール受信設定画面から配信設定が可能です。
    配信先アドレスは、メールアドレス、パスワード変更画面から変更可能です。
  • 配信メールが届かないのですが。
    主に下記の原因が考えられます。
    メールアドレスの受信制限(ドメイン受信拒否など)により、確認メールが到達していない。
    ※ハイサイとjobのドメイン(hisitejob.com)を受信許可に設定していただくことで受信できるようになります。
    メールアドレスの入力に不備がある場合があります。今一度、入力したアドレスが正しいかご確認ください。
    ご利用のメールサーバの容量がいっぱいになっている場合があります。メールが受信可能になるまでサーバ内のメールを削除ください。
    迷惑メールと判定され迷惑メールフォルダに入っている場合があります。迷惑メールと判定されないようにご設定ください。
    ご自身での解決が難しい場合は、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください!
  • メールの配信先を変更・追加・削除したいのですが。
    メールアドレスはメールアドレス、パスワード変更画面から変更できます。